We bieden gelokaliseerde serviceondersteuning voor klanten wereldwijd via onze dochterondernemingen en toegewijde sales- en klantondersteuningsteam via een combinatie van online en offline ondersteuning, waaronder hulplijnen voor klanten, mobiele apps en ondersteuning op locatie. Als wereldwijd toonaangevende distributeur van energieoplossingen, zijn we toegewijd aan het bieden van uitgebreide, professionele training over de nieuwste PV-technologieën, installatie, monitoring, probleemoplossingstechnieken, enz.
WIJ ZIJN KLANTGERICHT
Bij Growatt is ons team klantgericht. We zijn toegewijd aan de ontwikkeling van slimme energieoplossingen met cloudgebaseerde digitale- en informatieve technologieën, evenals het opzetten van een uitgebreid wereldwijd servicenetwerk om een geweldige klantervaring te bieden.
Eindgebruikers, installateurs, integratoren, EPC’s en distributeurs kunnen gebruikmaken van onze online O&M tools, waaronder Smart Service (OSS), ShineDesign en ShineServer om hun service efficiënt significant te verbeteren. Met ons OSS-systeem kunnen installateurs, integratoren en distributeurs hun zonnesystemen op afstand en intelligent beheren en onderhouden voor een verbeterde service-efficiëntie en lagere O&M kosten. Daarnaast hebben we het eenvoudige ontwerp-platform voor zonneboerderijen gebouwd —ShineDesign, evenals de ShinePhone-app en ShineServer om te voldoen aan de behoeften van installateurs en eindgebruikers.
OSS ShineDesign ShineServer
ShineElite is een reeks online en face-to-face lessen die we aanbieden aan systeemintegratoren, installateurs, EPC’s en distributeurs. Tot nu toe zijn ShineElite trainingssessies gegevens in een aantal belangrijke markten en hebben complimenten ontvangen van deelnemers.
Bekijk de geplande trainingen
Naast onze trainingen hebben we een uitgebreid wereldwijd servicenetwerk opgezet met ervaren service engineers om lokale serviceondersteuning te bieden aan onze klanten. Eindgebruikers, systeemintegratoren, installateurs, EPC’s en distributeurs kunnen onze klanthulplijnen bellen of ons serviceteam e-mailen voor problemen die ze ervaren met onze producten.
Zoek lokale kantoren
AANMELDEN VOOR ONZE NIEUWSBRIEFNu aanmelden!
Aanmelden
Voer hieronder uw gegevens in om informatie te ontvangen
*Verificatiecode invoeren:
© Growatt New Energy alle rechten voorbehouden
